Polityka prywatności i cookies serwisu astra.sklep.pl
z dnia 13 stycznia 2026 r.

1. Zawartość i cele polityki prywatności

Polityka prywatności i cookies serwisu astra.sklep.pl (dalej jako „Polityka Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej, znajdującej się pod linkiem astra.sklep.pl (dalej jako „Serwis”).

Naszym celem jest zapewnienie Ci wysokiego standardu ochrony przekazywanych przez Ciebie za pośrednictwem Serwisu danych, odpowiadającego normom wynikającym
z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm., dalej „RODO”) oraz innych, powszechnie obowiązujących aktów prawnych.

Pragniemy wskazać, że w Serwisie mogą zostać umieszczone linki lub do zewnętrznych serwisów internetowych lub elementy (np. treści multimedialne) dostarczane przez takie serwisy. Podczas odwiedzania zewnętrznych serwisów internetowych lub korzystania z ich funkcji, zalecamy zapoznanie się z opublikowanymi przez te serwisy informacjami o przetwarzaniu danych osobowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych, które samodzielnie przekazujesz serwisom zewnętrznym.

2. Informacje o administratorze danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Astra Coffee and More Sp. z o.o. z siedzibą w Starczanowie (62-330 Nekla) ul. Kawowa 12, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000079956, NIP 7781005348, BDO 000033793, REGON 630237800, kapitał zakładowy:
4 560 760,00 PLN, dalej jako „My” lub „Administrator”.

Możesz skontaktować się z Nami korespondencyjnie pod powyższym adresem lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: bok@astra.com.pl

3. Zasady pozyskiwania danych osobowych oraz innych informacji

Samo przeglądanie zawartości Serwisu nie wymaga podawania przez Ciebie żadnych danych osobowych, jednak Twoje dane określające sposób korzystania z Serwisu oraz stron powiązanych (w tym dane statystyczne i behawioralne) mogą być przetwarzane za pośrednictwem zapisu logów serwera oraz plików cookies (jeżeli wyraziłeś zgodę na korzystanie z plików cookies za pośrednictwem ustawień stosowanej przeglądarki internetowej lub bezpośrednio w Serwisie). Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu będzie możliwe jedynie po udostępnieniu przez Ciebie informacji koniecznych do prawidłowego działania danej usługi. Także odmowa stosowania w Twoim urządzeniu niektórych rodzajów plików cookies lub zmiana ustawień przeglądarki, równoważna z brakiem zgody na ich wykorzystanie, w niektórych sytuacjach może utrudnić korzystanie z Serwisu. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w rozdziale nr 5 pt. „Wykorzystywanie plików cookies”.

Poza danymi przechowywanymi w logach serwera oraz pobranymi za pośrednictwem plików cookies i technologii pokrewnych, użytkownik Serwisu ma możliwość podania następujących danych:

• imię i nazwisko
• nazwa firmy
• nr NIP
• dane adresowe, które mają być umieszczone na fakturze
• dane adresowe do wysyłki towaru
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane wskazane przez nadawcę wiadomości w polu „treść wiadomości”
• dane wskazane przed zamawiającego w polu „Dodatkowe klienta”

Podanie w Serwisie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku chęci zawarcia za pośrednictwem Serwisu umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, może okazać się konieczne do realizacji tych umów. Podczas korespondowania z Nami, podanie adresu korespondencyjnego albo adresu poczty elektronicznej również jest dobrowolne ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

4. Sposób wykorzystywania przetwarzanych danych osobowych

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu:

1. w przypadku korzystania z dostępnych w Serwisie usług świadczonych drogą elektroniczną – prawidłowej realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. w przypadku zakupu produktów – prawidłowej realizacji umowy sprzedaży Naszych produktów, w tym także ich wysyłki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji ciążących na Nas obowiązków prawnych, związanych z prowadzeniem księgowości oraz opłacaniem należności publicznoprawnych, a także rozpatrywaniem reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości; Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych; Ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych; Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny);
3. tworzenia rejestrów związanych z RODO oraz wymaganych innymi przepisami prawa w celu realizacji obowiązków prawnych lub Naszego prawie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu rozliczalności wobec organów nadzorczych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. jeżeli wyrazisz zgodę na przekazywanie informacji handlowych wybranym kanałem komunikacji – podejmowania przez Nas działań marketingowych w postaci przesyłania Newslettera, co stanowi Nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. pozycjonowania Serwisu oraz kierowania spersonalizowanych reklam do potencjalnych klientów, realizując Nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia marketingu sieciowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. ulepszania funkcjonowania Serwisu, w tym podnoszenia jego bezpieczeństwa, realizując Nasz prawnie uzasadniony interes w postaci administrowania Serwisem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. zbierania opinii, w tym przesłania do Ciebie prośby o wyrażenie opinii, na temat zakupionego produktu, a także ich analizy i publikacji, realizując Nasz prawnie usprawiedliwiony interes w postaci badania poziomu satysfakcji klientów z dokonanej transakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
8. skontaktowania się z Tobą, realizując Nasz prawnie usprawiedliwiony interes polegający na świadczeniu prawidłowej obsługi klientów, w tym udzielaniu odpowiedzi na kierowane do Nas zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
9. ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, realizując Nasz prawnie uzasadniony interes w postaci ochrony Naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Przetwarzanie danych osobowych w ramach usług Trusted Shops

Korzystając z Serwisu i dokonując za jego pośrednictwem zakupów, możesz korzystać z usług oferowanych przez Naszego partnera, spółkę Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolonia, Niemcy (dalej jako „Trusted Shops”), prowadzącą portal internetowy https://www.trstd.com/pl-pl/.

W celu wyświetlania usług Trusted Shops (np. znak jakości – dalej jako „Trustbadge”, system opinii) oraz oferowania produktów Trusted Shops dla kupujących po złożonym zamówieniu z Serwisem zintegrowane są widżety Trusted Shops. Ponadto, po dokonaniu zakupów możemy wysłać do Ciebie prośbę o wystawienie opinii za pośrednictwem Trusted Shops. Oferowanie ww. wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Powyższe służy - zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO - realizacji Naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na optymalnym marketingu Naszej oferty poprzez umożliwienie dokonywania bezpiecznych zakupów internetowych.

W zakresie Twoich danych osobowych, przetwarzanych w celu oferowania Ci usług Trusted Shops oraz uzyskania od Ciebie opinii o produkcie i usłudze, w pewnym przypadkach My i Trusted Shops działamy jako współadministratorzy, co oznacza, że wspólnie ustalamy cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych i razem odpowiadamy za ich bezpieczeństwo i zgodność ich przetwarzania z prawem. Zgodnie z treścią art. 26 RODO zawarliśmy z Trusted Shops umowę w zakresie wspólnego przetwarzania Twoich danych, z którą możesz zapoznać się pod tym adresem. Poniżej przekazujemy informację o zasadniczej treści wspólnych uzgodnień współadministratorów (art. 26 ust. 2 RODO).

W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej pomiędzy nami a Trusted Shops SE, w przypadku pytań dotyczących ochrony danych i chęci dochodzenia swoich praw, prosimy o skontaktowanie się z Trusted Shops za pomocą danych kontaktowych wskazanych w polityce prywatności firmy Trusted Shops. Niezależnie jednak od tego zawsze możesz zwrócić się do wybranego przez siebie współadministratora danych. Twoje zapytanie lub wniosek zostanie wówczas w razie takiej potrzeby przekazany do drugiego współadministratora, w celu jego opracowania/udzielenia odpowiedzi.

Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w poszczególnych, oferowanych przez Trusted Shops usługach:
6. Przetwarzanie danych w ramach integracji Trustbadga i pozostałych widżetów

Trustbadge jest dostarczany przez amerykańskiego dostawcę treści CDN (Content-Delivery-Network). Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (tzw. decyzja o adekwatności), która jest dostępna tutaj dla USA. Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z ramami porozumienia zawartego pomiędzy USA i UE („Data Privacy Framework”, w skrócie „DPF”). Dalsze informacje w tym zakresie można znaleźć tutaj. W przypadku usługodawców, którzy nie są certyfikowani zgodnie z założeniami „DPF”, jako odpowiednią gwarancję dla ochrony danych przyjęto uzgodnienie obowiązywania standardowych klauzul umownych.

W przypadku wywołania Trustbadge serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika (logi serwera), który zawiera również Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz operatora wnioskującego (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Adres IP jest anonimizowany natychmiast po pobraniu, tak aby zapisane dane nie mogły zostać przypisane do konkretnej osoby. Zanonimizowane dane są wykorzystywane w szczególności do celów statystycznych i analizy błędów.
7. Przetwarzanie danych po złożeniu zamówienia

Po złożeniu zamówienia, Trustbadge uzyskuje dostęp do informacji o zamówieniu zapisanych w wykorzystywanym przez Ciebie urządzeniu końcowym (suma zamówienia, numer zamówienia, ewentualnie zakupiony produkt) oraz adres e-mail. Jest to konieczne, aby móc zaoferować Ci usługi Trusted Shops i w razie potrzeby automatycznie zabezpieczyć ochroną kupującego Twoje zamówienie. W tym celu Twój adres e-mail, który jest haszowany za pomocą kryptologicznej funkcji jednokierunkowej jest przekazywany do Trusted Shops.

Powyższe służy sprawdzeniu, czy jesteś już zarejestrowany do celów korzystania z usług Trusted Shops i jest niezbędne do realizacji Naszych i Trusted Shops nadrzędnych, prawnie uzasadnionych interesów w zakresie zapewnienia ochrony kupującego powiązanej w każdym przypadku z konkretnym zamówieniem oraz usług oceny zakupu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku, gdy jesteś już zarejestrowany, dalsze przetwarzanie danych odbywać się będzie zgodnie z umową zawartą pomiędzy Tobą, a Trusted Shops. Natomiast jeśli nie jesteś zarejestrowany, otrzymasz możliwość dokonania takiej rejestracji. Dalsze przetwarzanie danych po rejestracji zależeć będzie również od rodzaju umowy zawartej z Trusted Shops. Jeśli nie dokonasz żadnej rejestracji, wszystkie udostępnione dane zostaną automatycznie usunięte przez Trusted Shops i ich powiązanie z konkretną osobą nie będzie już możliwe.

Trusted Shops korzysta z usług świadczonych przez usługodawców w zakresie hostingu i monitorowania logów. Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a uzasadniony interes polega na dążeniu do zapewnienia bezawaryjnego funkcjonowania oferowanych produktów. Związane z tym przetwarzanie danych może mieć miejsce również w państwach trzecich (USA i Izrael).

Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (tzw. decyzja o adekwatności), która jest dostępna tutaj dla USA i tutaj dla Izraela. Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z ramami porozumienia zawartego pomiędzy USA i UE („Data Privacy Framework”, w skrócie „DPF”). Dalsze informacje w tym zakresie można znaleźć tutaj. W przypadku usługodawców, którzy nie są certyfikowani zgodnie z założeniami „DPF”, jako odpowiednią gwarancję dla ochrony danych przyjęto.
8. Przetwarzanie danych w celu wyrażenia opinii

Po dokonaniu zakupu oferowanych w Serwisie produktów, Trusted Shops wysyła w Naszym imieniu maile z prośbą o wystawienie opinii. Trusted Shops nie korzysta z danych ani nie zapisuje ich w innych celach. Wyłącznie w sytuacji, gdy odbiorca maila z prośbą o wystawienie opinii zdecyduje się na oddanie opinii – wyraża jednocześnie wobec Trusted Shops zgodę na warunki korzystania z usług Trusted Shops i dalsze korzystanie z jego danych w celach realizacji uzgodnionych umownie świadczeń.

W celu wysłania prośby o wystawienie opinii w Naszym imieniu, przekazujemy Trusted Shops Twój adres mailowy oraz numer i datę zamówienia. Po kliknięciu w link przeznaczony do wystawienia opinii, Twój adres e-mail i numer zamówienia (a w przypadku recenzji produktu, także jego szczegóły) zostaną przekazane do Trusted Shops w celu wstępnego wypełnienia formularza opinii. Jest to konieczne do realizacji Naszych i Trusted Shops prawnie uzasadnionych interesów związanych ze świadczeniem usługi polegającej na możliwości wystawienia opinii powiązanej z konkretnym zamówieniem oraz dążeniem do uniknięcia błędów przy wprowadzaniu danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli po kliknięciu w link, klient ostatecznie nie wyśle formularza ze swoją opinią, przekazane dane zostaną automatycznie usunięte. W przeciwnym razie dane będą wykorzystywane przez Trusted Shops wyłącznie w celu realizacji umowy dotyczącej korzystania z systemu opinii. Powyższe wyjaśnienia dotyczą wyłącznie linków służących wystawieniu opinii, które zostały utworzone przez Nas.

Trusted Shops korzysta z dostawców usług hostingowych i infrastruktury technicznej. Wykorzystywane są m.in. usługi Amazon Web Services (AWS). AWS ma swoją siedzibę w USA. Trusted Shops i AWS uzgodniły jednak, że serwerem i miejscem przetwarzania danych będą Niemcy. W związku z tym art. 44 i następne RODO dotyczące przekazywania danych osobowych do państw trzecich nie mają w tym przypadku zastosowania. Orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie Schrems II nie ma zatem bezpośredniego wpływu na przetwarzanie danych.
9. Logowanie się do konta klienta w Serwisie za pośrednictwem usług podmiotów trzecich

Serwis oferuje możliwość utworzenia konta klienta i zalogowania się do niego za pośrednictwem usługi Shoper ONE dostarczanej przez dostawcę oprogramowania Serwisu – Shoper S.A. Dzięki tej usłudze, możliwe jest zalogowanie do konta klienta zarówno z wykorzystaniem uprzednio założonego konta na stronie internetowej https://shoper.one/, jak również za pośrednictwem kont utworzonych w portalach facebook.com lub google.com.

Tworząc konto klienta z wykorzystaniem usługi Shoper ONE lub logując się do niego za pośrednictwem tej usługi, przekazujesz dane Shoper S.A., która następnie udostępnia Nam dane konieczne do założenia i obsługi konta klienta w Serwisie. Jeżeli rejestrujesz się lub logujesz do konta klienta przy użyciu Shoper ONE, dane niezbędne do wykonania tej czynności (adres e-mail) zostaną Nam przekazane przez Shoper S.A. Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione Nam również w związku z innymi funkcjonalnościami mającymi na celu ułatwienie Ci korzystania z Serwisu, które stanowią integralną część Shoper ONE (np. autouzupełnianie formularzy – w szczególności dane adresowe, preferencje w zakresie dostawy lub metod płatności).

Shoper S.A. co do zasady przetwarza dane osobowe w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Mogą jednak występować sytuacje, w których będą one przekazane do przetwarzania (w niezbędnym zakresie) poza tym obszarem. W takich przypadkach dane osobowe będą przekazywane do krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, a w przypadku braku takiej decyzji, w oparciu o inne, dopuszczone prawem zabezpieczenia, w tym m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W zakresie w jakim Shoper S.A. przekazał nam Twoje dane, działamy jako ich niezależny administrator i przetwarzamy Twoje dane w sposób opisany w niniejszej dokumencie.

W pozostałym zakresie, administratorem Twoich danych jest Shoper S.A., dlatego przed skorzystaniem z usługi Shoper ONE, zachęcamy do zapoznania się z jej Polityką Prywatności.
10. Wykorzystywanie plików cookies i technologii pokrewnych

W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies i technologie pokrewne, które system teleinformatyczny zapisuje na Twoim urządzeniu (telefonie, tablecie lub komputerze, z którego łączysz się z Serwisem).

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, zapisywane na Twoim urządzeniu przez strony internetowe. Informacje gromadzone za pośrednictwem cookies używane są najczęściej do zwiększenia funkcjonalności strony WWW. Ponadto, pliki cookies mogą być wykorzystywane także w celu gromadzenia danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób korzystania użytkowników ze stron internetowych. Daje to możliwość późniejszego ulepszania struktury i zawartości strony WWW. Pliki cookies bywają stosowane również w celach marketingowych – informacje w nich zapisane pozwalają np. dostosować treść wyświetlanych użytkownikowi reklam do jego preferencji.

Stosowane w Serwisie pliki cookies możemy podzielić, ze względu na ich cel, na następujące rodzaje:

• Niezbędne do działania Serwisu - Te pliki są niezbędne do działania Naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
• Funkcjonalne - Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
• Analityczne - Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących Serwisu, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
• Analityczne dostawcy oprogramowania - Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia.
• Marketingowe - Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.

Prawo stanowi, że możemy przechowywać pliki cookies na Twoim urządzeniu, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania Serwisu. W pozostałych przypadkach, potrzebujemy Twojego zezwolenia na wykorzystanie plików cookies. Jeżeli nie wyrażasz zgody na przechowywanie na Twoim urządzeniu plików cookies, możesz zablokować możliwość ich zapisywania w banerze, który pojawi się podczas pierwszej wizyty w Serwisie lub ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzystasz. O tym, jak zablokować wykorzystanie plików cookies w przeglądarce internetowej możesz przeczytać między innymi na tej stronie.

W niektórych przypadkach, zablokowania możliwości wykorzystywania przez Serwis innych plików cookies niż niezbędne może spowodować, że korzystanie z niektórych funkcji Serwisu będzie napotykać na utrudnienia.

W każdym czasie możesz cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę na wykorzystywanie plików cookies oraz usunąć je ze swojej przeglądarki.
11. Cookies stron trzecich

W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies i technologie pokrewne zewnętrznych dostawców, dzięki którym możemy gromadzić dane statystyczne i behawioralne jego użytkowników oraz kierować do nich spersonalizowane reklamy. Dostawcy Ci mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług. Jeżeli zgadzasz się na wykorzystanie przez Nas marketingowych lub statystycznych plików cookies i technologii pokrewnych, zalecamy zapoznanie się z poniższą listą zewnętrznych dostawców, jak również z publikowanymi przez nich zasadami przetwarzania Twoich danych.

Zewnętrzni dostawcy:

a. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, która dostarcza nam narzędzia Google Analytics, Google Ads oraz Google DoubleClick

Google Analytics, za pomocą plików cookies, gromadzi anonimowe informacje o sposobie w jaki korzystasz z Serwisu, tworząc i analizując statystyki, które wykorzystujemy do podnoszenia jakości tak samego Serwisu, jak i prowadzonych działań marketingowych.

Google Ads pomaga nam promować Serwis w wynikach wyszukiwania oraz zewnętrznych serwisach internetowych. Poprzez wykorzystanie mechanizmu plików cookies, narzędzie to nada Twojemu urządzeniu indywidualny identyfikator, w celu wyświetlania reklam opartych na Twoich zainteresowaniach.

Google DoubleClick to narzędzie przeznaczone do zarządzania reklamami wewnątrz usług Google.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez Google Ireland Limited można znaleźć pod tym linkiem.

Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców i spółek powiązanych Google Ireland Limited znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane przetwarzane przez ten podmiot mogą być transferowane do państw trzecich w rozumieniu RODO. Google Ireland Limited deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w opublikowanej przez tę spółkę informacji, dostępnej pod tym adresem. W szczególności, legalizację transferu danych osobowych do USA, zapewnia uczestniczenie Google LLC i podległych jej spółek w programie „Data Privacy Framework”. Więcej na ten temat możesz przeczytać pod tym adresem.

b. Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, która dostarcza nam narzędzie “Hotjar”

Hotjar, pozyskując dane za pomocą plików cookies, pozwala Nam na analizowanie Twoich działań podejmowanych podczas korzystania z Serwisu, np. sprawdzenia, ile czasu poświęciłeś na zapoznanie się z poszczególnymi stronami, w które przyciski kliknąłeś lub z jakich linków skorzystałeś, itp. Informacje te wykorzystujemy jedynie w celu ulepszania Serwisu.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez Hotjar Limited można znaleźć pod tym linkiem.

Z uwagi na to, że Hotjar Limited działa i przechowuje dane na terenie Europy, zobowiązany jest do zachowania wysokich standardów przetwarzania danych. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania i zabezpieczenia Twoich danych przez Hotjara znajdziesz pod tym adresem.

c. Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia, dostarczająca nam narzędzie „Facebook Ads”

Facebook Ads za pomocą plików cookies oraz technologii pokrewnych, gromadzi dane statystyczne wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez Facebook Ireland Ltd. można znaleźć pod tym linkiem.

Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców i spółek powiązanych Meta Platforms Ireland Ltd. znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do państw trzecich w rozumieniu RODO. Facebook Ireland Ltd. deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w opublikowanej przez tę spółkę informacji, dostępnej pod tym adresem. W szczególności, legalizację transferu danych osobowych do USA, zapewnia uczestniczenie Meta Platforms, Inc. w programie „Data Privacy Framework”. Więcej na ten temat możesz przeczytać pod tym adresem.

d. Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia, dostarczająca nam narzędzia Microsoft Clarity oraz Microsoft Advertising (Bing Ads).

Microsoft Clarity pozwala nam na analizowanie Twoich działań podejmowanych podczas korzystania z Serwisu, np. sprawdzenia, ile czasu poświęciłeś na zapoznanie się z poszczególnymi stronami, w które przyciski kliknąłeś lub z jakich linków skorzystałeś, itp. Informacje te wykorzystujemy je jedynie w celu ulepszania Serwisu.

Usługa Microsoft Advertising jest przez nas wykorzystywana w celu promowania Naszych produktów w Internecie.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez Microsoft Corporation znajdziesz pod tym linkiem.

Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców Microsoft Ireland Operations Limited znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do państw trzecich w rozumieniu RODO. Microsoft deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w informacji opublikowanej przez tę spółkę, dostępnej pod tym adresem. W szczególności, legalizację transferu danych osobowych do USA, zapewnia uczestniczenie Microsoft Corporation, Inc. w programie „Data Privacy Framework”. Więcej na ten temat możesz przeczytać pod tym adresem. 

e. Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia, będąca właścicielem serwisu społecznościowego “Pinterest”

Pinterest jest serwisem społecznościowym umożliwiającym dzielenie się materiałami wizualnymi. Dane pozyskane za pośrednictwem cookies są wykorzystywane przez Pinterest w celu wyświetlania użytkownikom Pinterest spersonalizowane treści i reklamy.

Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców Pinterest Europe Ltd. znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do państw trzecich w rozumieniu RODO. Pinterest deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w informacji opublikowanej przez tę spółkę, dostępnej pod tym adresem.

f. Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197, dostarczająca nam rozwiązania wspierające prowadzenie marketing sieciowy.

Współpracujemy z Edrone w celu korzystania z systemu mailingowego edrone.me, służącego do przesyłania newslettera, a także w celach marketingowych tylko
i wyłącznie na potrzeby kampanii emalii / sms / social media, uruchomionej lub prowadzonej za pomocą systemu Edrone.

Z uwagi na to, że część podwykonawców Edrone funkcjonuje poza granicami Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do państwa trzecich w rozumieniu RODO. Edrone deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w informacji opublikowanej przez tę spółkę, dostępnej pod tym adresem.

g. Wirtualna Polska Media S.A., ul. ul. Żwirki i Wigury 16, 02-092 Warszawa, NIP: 527-26-45-593, KRS: 0000580004 oraz podmioty inne wchodzące w skład grupy kapitałowej Wirtualnej Polski dostarczająca nam rozwiązanie WP Pixel.

Pixel WP jest wykorzystywany do zbierania zdarzeń użytkowników odwiedzających witrynę internetową. Na podstawie zebranych danych można zrealizować analizy skuteczności ścieżek konwersji oraz budowę lejka sprzedażowego. Zebrane dane dostępne są w narzędziach analitycznych Wirtualnej Polski.

Twoje dane mogą być, w niektórych przypadkach przekazywane przez podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski do odbiorców z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przed przekazaniem Twoich danych osobowych podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski weryfikują, czy w państwach trzecich, zapewniony jest odpowiedni stopień ochrony Twoich danych osobowych.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski znajdują się w polityce prywatności Wirtualnej Polski.

h. Amazon Europe Core S.à r.l., (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg, kapitał zakładowy: 154 560 EUR; Spółka wpisana do Rejestru Handlowego Luksemburga (R. C. S. Luxembourg) pod numerem: B-180022; numer pozwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej: 10040783; numer rejestracyjny VAT: LU 26375245; właściciel serwisu www.amazon.pl.

Amazon jest platformą handlową, za pośrednictwem której możem oferować klientom Nasze produkty. Amazon przetwarza dane użytkowników Serwisu w celach statystycznych i marketingowych. Zebrane dane wykorzystywane są w szczególności do zwiększenia współczynnika konwersji witryny poprzez ukierunkowane reklamy i promocje produktów za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do państww trzecich w rozumieniu RODO. Amazon deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w Informacji dot. ochrony prywatności Amazon.com, dostępnej pod tym adresem. W szczególności, legalizację transferu danych osobowych do USA, zapewnia uczestniczenie Amazon.com, Inc w programie „Data Privacy Framework”. Więcej na ten temat możesz przeczytać pod tym adresem.

i. Shoper S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, KRS: 0000395171, będąca dostawcą oprogramowania Serwisu.

Gromadzone przez dostawcę oprogramowania Serwisu, wykorzystywane są do dokonywania analiz związanych z rozwojem oprogramowania oraz mierzenia skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia.

Więcej informacji na ten temat przetwarzania danych przez dostawce oprogramowania Serwisu znajdziesz w Polityce plików cookies Shoper.
12. Pozostali odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane także innym podmiotom obsługującym nas w zakresie informatycznym, prawnym, księgowym oraz wspierającym nas w zakresie prowadzenia działań marketingowych i badania poziomu satysfakcji z Naszych produktów i usług, w tym zbierania opinii o nich, jak również obsługującym dla nas dokonywanie płatności oraz transport towarów. Ponadto Twoje dane mogą być przekazywane także podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
13. Transfer danych do Państw trzecich

Zarówno My, jak i niektórzy napis partnerzy, korzystamy z usług świadczonych przez podmioty, których siedziba znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (tzw. państwa trzecie). Jeżeli dane nie są przekazywane są do państwa, wobec którego Komisji Europejskiej wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, stosowane są stosowne, przewidziane prawem zabezpieczenia – w szczególności standardowe klauzule umowne. W celu uzyskania dalszych informacji o przekazywaniu Twoich danych do państw trzecich, w tym kopii szczegółowych informacji o stosowanych zabezpieczeniach, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: bok@astra.com.pl. 
14. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi – nie dłużej jednak niż 2 lata albo do czasu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane będą przetwarzane do chwili jej wycofania. Jeżeli wystąpi spór na temat zgodności przetwarzania danych z prawem, wówczas dane będziemy przetwarzać do czasu jego rozstrzygnięcia. Dane osobowe związane z realizacją zamówienia, zgodnie z prawem muszą być przechowywane przez okres 5 lat od momentu zrealizowania zamówienia. Pozostałe dane związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przechowywane będą przez czas ich świadczenia, a po tym okresie do czasu przedawnienia roszczeń z tym związanych. Jeżeli korzystasz z możliwości ocenienia naszego Serwisu, dane przetwarzane w celu wysłania zaproszeń do wystawienia opinii są automatycznie usuwane po upływie terminu na oddanie opinii (z reguły 185 dni). Dane przechowywane w plikach cookies przechowywane są przez czas użytkowania danego pliku, nie dłużej jednak niż do czasu wykasowania go przez Ciebie z urządzenia końcowego.
15. Profilowanie

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany i mogą podlegać profilowaniu, w celu dostosowania informacji marketingowych do Twoich indywidualnych preferencji. Na skutek profilowania nie będzie dochodziło do podejmowania decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
16. Uprawnienia osoby, której dane są przetwarzane

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:

1. dostępu do danych;
2. sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe;
3. uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (z uwzględnieniem celów ich przetwarzania);
4. prawo do przeniesienia danych osobowych - w sytuacji, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby, której dane dotyczą; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy - gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, którego dokonujemy w celu realizacji Naszych prawnie usprawiedliwionych interesów;
6. prawo do usunięcia danych - w sytuacji gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie; osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania; dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator; dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO [usługi oferowane bezpośrednio dziecku];
7. prawo do ograniczenia przetwarzania danych - w sytuacji gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych (na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych); przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania (do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą).

Jeżeli podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO) – masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak uznasz, iż dopuściliśmy się naruszenia, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
17. Zmiany w Polityce Prywatności

Zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności mogą być okresowo aktualizowane lub zmieniane poprzez zamieszczenie w Serwisie ich nowej wersji. Należy cyklicznie odwiedzać tę stronę, aby upewnić się, że jesteś zapoznany z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies